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产品售前服务：

产品安装

腾创为用户提供产品的安装、调试，确保产品的正常运行。

技术培训

腾创为所有用户提供免费技术培训。包括产品的使用方法，功能特点、使用技巧等，以及常见技术问题的解决方法培训。

产品售后服务：

产品论坛支持

http://bbs.tenchong.com/

电话热线支持

腾创开设专门的服务热线电话，配备经验丰富的售后支持人员接听，多数问题可以即刻解答。

客服专线：0755-26070697

Email、网站留言板咨询解答

您可以将遇到的各种问题或要求直接发往以下地址：

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现场服务

如果客户出现不能远程解决的问题，我们将与客户具体协商，提供技术人员上门服务，现场解决。

升级服务

软件系统售出两年内，腾创公司提供免费升级服务。